Häufig gestellte Fragen

Was ist im Preis enthalten?

Beim Ausleihen eines Fahrrads ist ein Helm inklusive, dieser muss jedoch separat reserviert werden.

Ist das Tragen eines Helms Pflicht?

Ja, dies ist zwingend erforderlich, um das Risiko von Kopfverletzungen bei einem Sturz zu minimieren.

Öffnungszeiten?

Wir haben von Freitag bis Sonntag geöffnet. Sie können Ihr(e) Fahrrad(e) zwischen 9:00 und 10:30 Uhr abholen und zwischen 16:00 und 17:30 Uhr zurückgeben.

Verlangen Sie eine Anzahlung?

Nein, wir benötigen keine Kaution, lediglich eine Kopie Ihres Reisepasses. Sollte es zu unvorhergesehenen Schäden kommen, beachten Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Muss ich eine Reservierung vornehmen?

Ja, es empfiehlt sich, im Voraus zu buchen, um Enttäuschungen zu vermeiden und damit wir die Fahrräder für Sie bereithalten können, sodass Sie schnell losfahren können.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Reservierung schriftlich über das Kontaktformular bis spätestens 24 Stunden im Voraus stornieren. Sie erhalten dann eine uneingeschränkte Rückerstattung. Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden finden wir gerne gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung.

Gibt es Routen in der Navigation?

Nein, die Navigation zeigt nur Wegpunkte an. Sie legen die Route und die Entfernung zu diesen Punkten fest, und die Navigation passt sich automatisch entsprechend an.

Benötige ich spezielle Kleidung oder Schuhe?

Nein, wir empfehlen Sportkleidung und -schuhe. Unsere Fahrräder haben Tourensättel, daher ist keine spezielle Radbekleidung nötig. Sie sind außerdem mit Plattformpedalen ausgestattet, sodass Sie normale Schuhe tragen können. Es ist ratsam, vorsichtshalber eine leichte Regenjacke mitzubringen.